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美的服务,满满的幸福感!

时间:2017/7/27 11:03:16 点击:

我是一名忠实的美的用户,现居住在石家庄市区,前几天因为家里的美的冰箱制冷的问题报修售后售后无论是精湛的专业技术还是温暖的服务都让我感动,所以我决定将这件事记录下来,以表达我的感谢!

我姓贺,是四川人,2013年来石家庄工作,没想到这里成为了我的福地。在这个陌生的城市里,我收获了事业,更收货了我的爱情,2016年我和老公结婚了,而今年我更是成为了一位准妈妈,满满的都是幸福感。怀孕后的我,开始挑食,口味也发生了很大的改变,以前的我是无肉不欢的,现在的我反而更喜欢吃水果了。所以婆婆和老公都会买好大量水果放在冰箱里。75日的中午,天气很炎热,老公又嘱咐不要一直吹空调,对孩子不好,热的我全身都是汗,于是我想吃个哈密瓜清凉下,打开冰箱,发现里边温度明显不如之前,冰箱的门好像关不了很严,这下可把我急坏了,赶紧喊了老公回来,老公便报修了美的客户服务热线,不一会就有维修网点给我打电话,问了地址留了我的电话后,预约了上门时间。老公下午上班前,还专门提醒我,下午和师傅预约的时间,我应着说知道了。没想着我犯困又睡着了。晚上老公回来,我还问冰箱师傅怎么还没上门?老公说不是约好时间吗?然后又打电话过去询问,原来师傅在楼下打电话 ,按门铃都没人应,只能回去了。我赶紧看了手机,果然好几个未接来电。我就跟老公说,那重新约明天下午吧。第二天,老公上班前特意强调半天,说记得接电话,并且从我手机上把师傅电话要过去了。结果,又错过了,好在到了预约时间,老公怕我不靠谱给师傅打了个电话,知道我又没接,便和师傅说,让师傅稍等,马上往回赶,大约将近1个小时,老公回来了,进家门后,看到还在睡觉的我。老公过来叫醒我,也不好说什么,只是不住的和师傅说抱歉,并解释了我的情况,师傅说没事,能理解,特殊情况应该特殊对待,然后便一丝不苟检测冰箱,师傅一边忙活,一边调试机器的问题,不一会就修好了。师傅临走时,满是歉意的老公非得给师傅拿包烟,被师傅婉拒了,师傅说,公司有规定,并表示这是他应该做的。送走师傅后,我由衷的感谢美的培养了如此优秀的团队,就像美的的名字一样,让生活都是美的

 来源:网络
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